Le presentamos a continuación los pasos a seguir para el funcionamiento correcto del módulo

Frequently Asked Questions.

Descargar el módulo Frequently Asked Questions y lo colocarlo en la carpeta por ejemplo:

proyecto/sites/all/modules.

Luego nos dirigimos al Menú de la parte izquierda, mediante la siguiente ruta.

Administrar->Construcción de sitio->Módulos.

En esta página podemos observar en la parte inferior de la lista, la sección: otros que contiene el módulo Frequently Asked Questions.

Activamos el módulo y damos clic sobre el botón Guardar la configuración para que la instalación del módulo se haga efectiva.

Después de instalar el módulo Frequently Asked Questions se creará un tipo de contenido con el nombre de FAQ, para poder visualizarlo nos dirigimos al menú administrador mediante la siguiente ruta:

Administrar->Administración de contenido->Tipos de contenido

En esta imagen podemos observar que en la parte central, FAQ se encuentra entre los tipos de contenido Artículo y Página respectivamente con una breve descripción tal y como se aprecia en la siguiente imagen.

Mediante el tipo de contenido FAQ podemos crear preguntas las cuales se mostrarán al ingresar a la página de preguntas frecuentes. Para crear preguntas nos dirigimos a la sección de Crear contenido que se ubica en la parte izquierda del menú administrador. Al momento de dar clic sobre dicha sección nos mostrará los tipos de contenido existentes dentro de los cuales se encunetra FAQ.

Crear contenido->FAQ

En la parte central de la página podemos apreciar una página con información que corresponde a la sección Crear contenido presentando los tipos de contenido con una breve descripción de cada uno de ellos. Para crear una pregunta damos clic sobre FAQ, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Cuando ingresamos a la página de FAQ nos presentará un formulario con diferentes campos, los cuales se llenarán de acuerdo al formato que requeira cada uno de ellos.

Dentro del formulario podemos observar los siguientes campos:

• Question details (Optional): En este campo muestra un texto más largo y se mostrará en todos los modelos en que la respuesta de la pregunta aparece. Presentamos una captura de pantalla con un ejemplo para este campo.

• Question: Es la pregunta que tendra una respuesta, se mostrará en todos los listados como por ejemplo en los bloques.

• Answer: Es la respuesta a la pregunta la cual se filtra de acuerdo al formato de entrada.

Luego nos dirigimos a la página de Frequently Asked Questions.

Como podemos apreciar en la siguiente imagen al ingresar a la página de Frequently Asked Questions nos mostrará el contenido de la siguiente manera.

Después de los procedimientos anteriores nos dirigimos a:

Administrar->Construcción del sitio->Bloques

Cuando ingresamos a la página observaremos los bloques que existen que se han creado al momento de instalar el módulo Frequently Asked Questions. Estos bloques son:

• FAQ Categories: Al activar este bloque podremos observar el nombre de cada una de las categorías, las cuales contienen las preguntas que les han sido asignadas al momento de crear la pregunta.
• Random FAQs: Este bloque presenta las preguntas de manera aleatoria, es decir que las preguntas cambian de posición cada vez que se visite otras secciónes de la página
• Recent FAQs: Presenta las preguntas que han sido credas recientemente.

Como podemos apreciar en la imagen anterior los bloques estan desactivados. Para activar un bloque damos clic sobre el combo desplegable para que nos muestre las regiones existentes, como se muestra en la imagen.

En la imagen anterior estamos seleccionando la región Lateral derecho para el bloque Random FAQs. Una vez que se ha movido al bloque hacia una región lo podremos observar de la siguiente manera.

Una vez que ya hemos designado una región para el bloque procedemos a guardar los cambios, y el bloque se mostrará en el lado derecho de nuestro proyecto mostrando una lista de preguntas, tal como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Observamos que en el bloque Random FAQs debajo de las preguntas hay un enlace All FAQs, al momento de darle clic nos llevará hacia la página de preguntas frecuentes, mostrándonos las preguntas y su contenido de cada una de ellas. De esta manera ya tenemos nuestra página de preguntas frecuentes de manera "normal".

Para personalizar la presentación de las preguntas en la página de preguntas frecuentes podemos realizar los siguientes procedimientos.

Podemos utilizar el módulo Taxonomía para crear taxonomias y asignar  términos para organizar a las preguntas asignándoles términos de acuerdo al requerimiento que presente cada una de ellas.

Para crear taxonomías nos dirigimos al menú adiministrador mediante la siguiente ruta:

Administrar->Administración de contenido->Taxonomía

Cuando ingresemos a la página de Taxonomías observamos que en la parte superior hay una pestaña con el nombre Agregar vocabulario, como se aprecia en la siguiente imagen

Al momento de dar clic sobre el enlace Agregar vocabulario nos presentará una página con un formulario para llenar los campos de acuerdo al tipo de formato que presente cada uno de ellos. Depués de llenar los campos

En esta captura de pantalla podemos observar que en la sección Tipos de contenido, estamos seleccionando el tipo de contenido FAQ para categorizarlo usando el vocabulario que se ha creado. Luego damos clic al botón Guardar y nos mostrará en una tabla la lista de taxonomías que hemos creado.

En el título Operaciones hay un enalce editar vocabulario al darle clic ingresaremos a la página para modificar los datos del Vocabulario seleccionado en esta ocasión editaremos Preguntas sobre CakePHP.

En la tabla que nos muestra la lista de taxonomías podemos observar que hay un enlace Agregar términos, al darle clic ingresaremos a la página para agregar términos para el vocabulario seleccionado.

Al dar clic sobre el botón Guardar nos presentará la siguiente página.

Para modificar los datos del término que hemos creado damos clic sobre el enlace editar y nos presentara el formulario con los datos del término.

En la sección Opciones avanzadas del formulario observamos que tanto en el campo Padres como en el campo Términos relacionados estan vacíos es decir que aun no se puede crear términos hijos.

Podemos crear términos hijos después de haber creado el término anterior, de la siguiente manera:

Podemos observar que en la sección Opciones avanzadas los campos Padres y Términos relacionados presentan el término CakePHP que es el nombre que designaremos para que sea el término padre del término Modelos. En ambos campos debemos seleccionar CakePHP como se aprecia en la imagen anterior.

Luego al dirigirnos al enlace Lista que aparece en la parte superior del formulario, al dar clic sobre este podremos observar una página como la que se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Como podemos apreciar en esta imagen el término Modelos esta en segundo nivel ya que es término hijo del término padre CakePHP. 

Para Editar el término hijo "Modelos", damos clic sobre el enlace editar y nos presentará un formulario conteniendo los datos del término seleccionado.

En la sección Opciones avanzadas podemos apreciar que tanto en el campo Padres como en Términos relacionados tienen el nombre del Término CakePHP quel es el término padre del término Modelos.

Luego nos dirigimos a: Administrar->Crear contenido para observar los vocabularios que se han añadido en el formulario al momento de crear una nueva FAQ.

Tenemos la presentación del Vocabulario: Preguntas sobre Drupal que se le han asignado los los  Términos que se aprecian en la siguiente imagen

Tenemos el vocabulario Preguntas sobre cakePHP, al cual se le han asignado los términos que se observan en la siguiente imagen.

Mediante la selección de un término según el vocabulario podemos agrupar las preguntas am momento de crear o editar una pregunta.

Seguidamente nos dirigimos al menú administrador para configurar las opciones de Frequently Asked Questions mediante la siguiente ruta.

Administrar->Configuración del sitio->Frequently Asked Questions.

Nosotros podemos cambiar el nombre del campo Título y también podemos hacer una descripción para la página de FAQs, tal como se aprecia en la siguiente captura de pantalla.

Para configurar las opciones de la presentación de preguntas damos clic sobre el enlace Questions, esta nos presentará una página como la que se muestra a continuación.

Como se puede observar en la siguiente imagen estamos seleccionando las siguientes opciones:

• Page Layout: Aquí hemos seleccionado la tercera opción, Clicking on question opens/hides answer under question, esta opción hará que las preguntas aparezcan en la página de preguntas frecuentes con solo el título de la pregunta y al momento de dar clic sobre ella se desplegará mostrando el texto que contiene.
• Questions length: Seleccionamos la opción Display short text, para que nos muestre la pregunta con un texto corto.
• Use answer teaser: Esta opción hará que las preguntas aparezcan con un resumen previo a mostrar el contenido de manera completa.

Luego de haber configurado la sección de Questions y haber guardado los cambios, nos dirigimos a: Frequently Asked Questions, para visualizar la presentación de las preguntas que hemos creado.

Al dar clic sobre las perguntas estan se desplegarán mostrando el contenido (Respuesta), como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Para configurar la presentación de las preguntas por categorías damos clic sobre el enlace Categorías, esta nos presentará una página como la que se muestra a continuación.

Podemos observar en esta imagen que se han seleccionado las siguientes opciones.

• Categorize questions: Esta opción permite al usuario visualizar las preguntas de acuerdo a las categorías que se hayan seleccionado al momento de agregar / editar una FAQ.
• Categories layout: Aquí estamos seleccionando la opción, Clicking on category opens/hides questions and answers under category, al momento de hacer clic sobre la categoría  nos mostrará y/o nos oculatará las preguntas y sus respuestas que estan en la categoría seleccionada.
• Show FAQ count: Muestra en el lado derecho de la categoría la cantidad de preguntas en números.
• Only show sub-categories when parent category is selected: Esta opción permite al usuario controlar sobre cómo y cuándo se mostrarán las subcategorías.
• Omit vocabulary: Aquí podemos excluir el o los vocabularios de la página de preguntas frecuentes.
• Enable FAQ taxonomy links: Mediante esta opción podemos mostrar enlaces de los términos para señalar las página Faqs.

Al momento de terminar la configuración nos podemos dirigir a la página de preguntas frecuentes y esta nos mostrará una página como la que se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Luego damos clic sobre la categoría CakePHP y nos mostrará lo siguiente.

Podemos apreciar que nos esta mostrando una sub-categoría de nombre Modelos y lineas más abajo podemos observar las preguntas que corresponden a la categoría.

Si damos clic sobre la sub-categoría nos mostrará la pregunta que contiene, tal como el que se muestra a través de la siguiente imagen.

Al dar clic sobre una de las preguntas ya sea de la categoría o dela subcategoría nos mostrarán su contenido de la siguiente manera.

ORDENAR LAS PREGUNTAS

Cuando instalamos el módulo en el menú navegación nos aparece un nuevo elemento llamado "Frecuently Asked Question" tal como hemos visto. Si presionamos sobre dicho menú, y el usuario que estamos usando tiene el permiso para ordenar las FAQ, entonces veremos una pestaña Orden, que nos permitirá ordenar las preguntas, y si tenemos categorías, las preguntas dentro de cada categoría.